Conditions générales
Dernière mise à jour : 10 août 2026
site Web: https://pearltherapycenter.com
Entreprise: Centre de thérapie Pearl
Numéro d'entreprise : BE 0775.867.366
Adresse du siège social : Erpsestraat 53, 3070 Cortenbergh, Belgique
E-posta: info@pearltherapycenter.com
Téléphone / Whatsapp : +32 488 08 89 05
Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent le site web du Pearl Therapy Center,
offert par téléphone, WhatsApp, courriel, en personne ou par d'autres canaux de communication
Elle réglemente les conditions générales d'achat de services et de produits.
Le client doit cocher la case « Conditions générales » qui lui est présentée lors du processus de paiement/commande.
si elle le marque activement ou utilise une autre méthode d'acceptation explicite
Il est réputé que la partie concernée accepte les présentes conditions générales en ce qui concerne le contrat en question.
Les consommateurs sont protégés par la législation belge et la législation applicable de l'Union européenne.
Tous droits réservés. Aucune disposition des présentes conditions générales ne saurait annuler ces droits.
Elle ne peut être interprétée de manière à la supprimer ou à la restreindre d'une façon non autorisée par la loi.
1. définitions
Thérapie par les perles : Centre de thérapie par les perles.
Client : Toute personne physique ou morale qui achète des services ou des produits auprès de Pearl Therapy.
Consommateur : Une personne physique agissant en dehors de son activité professionnelle ou commerciale.
Un service: Consultations, thérapies et soutien psychologique en ligne ou en présentiel
Conseil familial et relationnel, formation, séminaires, ateliers, coaching, approches holistiques ou de soutien.
services et autres services offerts par Pearl Therapy.
Réunion: Réservé au client pour la réalisation d'une prestation de service.
date et heure précises.
Forfait : Un programme permettant d'acheter plusieurs séances ou services ensemble.
Contenu numérique : PDF, livre électronique, vidéo, enregistrement audio, formation en ligne
fichier téléchargeable ou matériel numérique similaire.
Prestataire de paiement : WooPayments, Stripe, Mollie, PayPal, Klarna,
Bancontact, Google Pay, Apple Pay ou d'autres prestataires de paiement tiers ont été utilisés.
2. Étendue des services
Les services de Pearl Therapy peuvent être fournis en ligne ou en personne.
Les services en ligne incluent WhatsApp, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, ou
Des plateformes de communication similaires peuvent être utilisées.
Pearl Therapy propose des services en face à face en Belgique ou ailleurs où ces services sont offerts.
Cela peut se faire dans leurs bureaux, aussi bien à la campagne que dans les villes.
Pearl Therapy emploie des professionnels aux compétences variées.
Chaque professionnel fournit des services uniquement dans son domaine d'expertise et de responsabilité professionnelle.
Services psychologiques, psychiatriques, médicaux ou autres services de santé réglementés uniquement
par des professionnels habilités à fournir le service concerné conformément à leurs principes professionnels et juridiques.
Elle est présentée dans son cadre.
Coaching, développement personnel, thérapie holistique de haut niveau, travail sur le subconscient et services similaires.
services complémentaires ou de soutien; diagnostic médical, sauf indication contraire explicite,
Cela ne remplace pas une intervention médicale urgente ni un traitement médical qui doit être administré par un médecin.
En cas d'urgence ou de problème de santé grave, le client doit être orienté vers l'établissement de santé approprié ou le personnel autorisé.
Ils devraient consulter un professionnel de la santé.
3. Résultats du service
Thérapie, accompagnement, soutien psychologique, coaching, formation et autres services axés sur la personne.
Les résultats des services peuvent varier d'une personne à l'autre.
Pearl Therapy ou ses professionnels associés ne fournissent aucun service qui ne soit pas expressément garanti par la loi ou la profession.
Ce processus ne garantit aucune amélioration, aucun résultat ni aucun délai précis.
L’implication du client dans le processus, la mise en œuvre des suggestions formulées et la présence régulière aux rendez-vous.
Et les circonstances individuelles peuvent influencer le résultat du service.
4. Prix et paiement
Le prix total affiché au client au moment de l'achat est valable.
Les prix sont soumis aux taxes et à la législation applicables, sauf indication contraire expresse sur le site web.
Elle est incluse en conséquence ou explicitement affichée lors du processus de paiement.
La devise de base est l'EUR. Différentes options sont disponibles auprès des prestataires de paiement qui les prennent en charge.
Les devises peuvent être consultées ou utilisées.
Le taux de change appliqué par la banque ou le fournisseur de carte du client est le taux de change applicable aux transactions en devises étrangères.
Les frais ou autres charges similaires facturées par des tiers sont hors du contrôle de Pearl Therapy.
La commande ou l'achat de services est finalisé dès la confirmation du paiement.
Le paiement est finalisé ; toutefois, si le paiement est ultérieurement annulé ou remboursé par le prestataire de paiement.
La commande concernée peut être réexaminée.
Options de report ou de paiement échelonné proposées par Klarna ou des prestataires de paiement similaires.
Les modalités de ces options sont déterminées par le prestataire de paiement concerné.
Les modifications de prix effectuées après paiement sont considérées comme une commande finalisée.
Cela ne modifie pas rétroactivement le prix d'achat.
5. Planifier un rendez-vous
Après paiement, le service client de Pearl Therapy contactera le client à sa demande et les spécialistes concernés.
Sélectionner les dates et heures disponibles en fonction de leurs calendriers
À cette fin, ils peuvent contacter le client.
Pour qu'un rendez-vous soit confirmé, la date et l'heure doivent être convenues entre le client et Pearl Therapy.
Cela doit être approuvé.
6. Politique d'annulation et de modification des rendez-vous (48 heures à l'avance)
L’heure du rendez-vous avec le spécialiste ou le prestataire de services concerné est déterminée au cas par cas pour chaque client.
L'entreprise se sépare. Par conséquent, les conditions commerciales d'annulation et de modification suivantes s'appliquent.
6.1. S'il reste plus de 48 heures avant le rendez-vous
Le client, à l'heure prévue du rendez-vous. Plus de 48 heures
kala Ils peuvent demander l'annulation ou la modification de leur rendez-vous.
Une situation commerciale/contractuelle dans laquelle le client annule intégralement le service et demande un remboursement.
En cas d'annulation, les dispositions légales relatives au droit de rétractation suivantes s'appliquent :
Frais d'inscription et de traitement : 25 €. Ce montant sera déduit du remboursement.
6.2. S'il reste 48 heures ou moins avant le rendez-vous
À l'heure de début prévue du rendez-vous Quand il reste 48 heures ou moins,
une demande normale d'annulation ou de modification de rendez-vous effectuée par le client à sa propre discrétion
Ce n'est pas une règle établie.
Dans ce cas, la date et l'heure prévues pour le rendez-vous concerné seront prochainement modifiées.
En raison de l'impossibilité d'attribuer le poste concerné au client, dans la mesure permise par la loi.
Elle sera considérée comme utilisée et les frais de rendez-vous ne seront pas remboursés.
Pour les rendez-vous inclus dans le forfait, la séance correspondante sera déduite du solde du forfait.
Cette politique d'annulation commerciale de 48 heures permet au client d'exercer ses droits légaux et contractuels.
Cela n'annule pas le droit de rétractation, de retour ou les autres droits du consommateur, qui ne peuvent être restreints.
7. Absence aux rendez-vous
Le client ne s'est pas présenté au rendez-vous prévu sans préavis.
Dans ce cas, sauf disposition légale contraire, la nomination concernée est considérée comme ayant été effectuée.
Aucun remboursement ne sera accordé pour les achats de séances individuelles ; les forfaits incluent la séance correspondante.
Ce montant est déduit du forfait.
8. Ne soyez pas en retard.
Si le client arrive en retard à son rendez-vous, l'heure de début de la séance ne sera pas considérée comme modifiée, et
Le rendez-vous peut se terminer à l'heure prévue.
Pendant toute la durée du retard, afin de ne pas perturber les rendez-vous des clients suivants.
L'octroi d'un délai supplémentaire n'est pas obligatoire.
En règle générale, pour le temps non utilisé résultant du retard du client
Aucun remboursement ne sera accordé.
Frais d'inscription et de traitement : 9,25 €
Il s'agit d'une annulation demandée par le client et elle est soumise à la politique d'annulation commerciale de Pearl Therapy.
En cas d'annulation de services ou de forfaits acceptés dans le cadre de ce contrat,
Frais d'inscription et de traitement : 25 €. Ce montant peut être déduit du montant du remboursement calculé.
Ces frais couvrent l'inscription du client, le traitement des commandes et des paiements.
La planification des rendez-vous est liée au service à la clientèle et aux processus administratifs connexes.
Des frais d'inscription et de traitement de 25 € s'appliquent, et aucune déduction n'est légalement autorisée.
Ceci ne s'applique pas dans les cas où un droit légal de rétractation ou de retour n'est pas accordé.
Législation obligatoire en matière de consommation autorisant une déduction moindre dans un cas spécifique
Ou, si elle interdit toute interruption, la réglementation légale sera appliquée.
10. Annulation et utilisation partielle des séances incluses dans le forfait
Des réductions sont offertes sur les forfaits comprenant plusieurs services ou séances.
Cela dépend de l'achat groupé de services.
Le client a demandé l'annulation des séances restantes après le début de l'utilisation du forfait.
et que le retour en question est accepté en vertu des présentes conditions générales ou de la législation applicable.
Dans les cas où des dispositions spécifiques relatives au droit de rétractation légal s'appliquent :
- Le nombre de sessions utilisées est déterminé.
- La réduction pour achat en gros appliquée dans le cadre de l'offre peut être recalculée.
- Les séances utilisées correspondent au même service que celui dont le client a acheté le forfait à la date indiquée.
Il peut être calculé sur la base du prix standard/non remisé de la séance individuelle annoncé. - Le solde remboursable pour les services non utilisés restants est calculé.
- Si l'annulation est possible dans le cadre d'une procédure commerciale, des frais d'inscription et de traitement de 25 € peuvent être déduits.
Ce calcul ne porte en aucun cas atteinte aux droits du consommateur découlant de la législation impérative en matière de consommation.
Elle n'est pas mise en œuvre de manière à l'éliminer.
11. Durée d'utilisation du colis
Sauf indication contraire expresse au moment de l'achat, la séance ou le service acheté
La période de validité des forfaits commence à la date d'achat.
365 est le jour.
Les séances que le client n'a pas utilisées par ses propres moyens pendant cette période,
Sauf disposition législative impérative contraire, il expire à la fin de sa période d'utilisation.
Il se peut que Pearl Therapy ou le spécialiste concerné soient responsables de la prestation de services au client.
Si elle ne peut être utilisée dans ce délai, la situation sera évaluée séparément et, si nécessaire...
La période d'utilisation est prolongée ou une solution appropriée est prévue pour la partie inutilisée.
12. Droit de rétractation légal de 14 jours
Le client reçoit le service par internet, par téléphone ou par tout autre moyen de communication à distance.
acheté et dans le cadre de la législation belge/européenne applicable en matière de consommation
Dans les cas où il existe un droit de rétractation légal, le consommateur, en règle générale...
dans les 14 jours calendaires suivant la conclusion du contrat
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation sans donner de motif.
Le droit légal de se rétracter conformément à la politique d'annulation des rendez-vous commerciaux de Pearl Therapy, qui prévoit un préavis de 48 heures.
Il s'agit d'un droit distinct qui prime dans la mesure où il peut être appliqué par la loi.
13. La prestation de service doit être initiée dans le délai d'annulation de 14 jours.
Le client doit annuler le service dans le délai légal de 14 jours précédant la fin de la période d'annulation.
Si elle souhaite être engagée, elle doit le faire lorsque la législation applicable l'exige.
Ils doivent formuler une demande claire.
À la demande expresse du client, le service a été mis en œuvre pendant le délai de rétractation et le client
s’ils ont ultérieurement exercé leur droit de rétractation légal, dans la mesure permise par la législation applicable.
Le prix proportionnel du service effectivement rendu jusqu'à la notification d'annulation.
Ce montant peut être demandé au client ou déduit du remboursement.
Dans ce cas, lorsque le droit de rétractation légal est exercé, il existe également des dispositions spécifiques aux annulations commerciales normales.
Aucuns frais d'inscription et de traitement de 25 € ne sont applicables ; seuls les frais légalement autorisés sont facturés.
Les montants sont pris en considération.
14. Achèvement du service et cessation du droit de rétractation
Si une prestation est intégralement réalisée avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours,
Le droit de rétractation du consommateur n'expire que si les conditions prévues par la législation en vigueur sont remplies.
C'est possible si ces conditions sont remplies.
En conséquence, le consommateur peut être amené, le cas échéant, à :
- demande/approbation préalable explicite pour que le service soit initié pendant la période d'annulation,
- Il/Elle est conscient(e) qu'il/elle peut perdre le droit de se rétracter du contrat une fois la prestation de service entièrement achevée.
reconnaissance explicite concernant
est pris.
15. Contenu numérique
En ce qui concerne les fichiers PDF, les livres numériques, les vidéos, les enregistrements audio, les cours en ligne ou tout autre contenu numérique.
La législation applicable en matière de contenu numérique et de protection des consommateurs s'applique.
Lorsque la loi le permet, le contenu numérique peut être partagé avec le consentement explicite et préalable du consommateur.
Le service peut débuter pendant la période de rétractation de 14 jours.
Lorsque la loi l'exige, le client doit :
exigeant explicitement un accès immédiat au contenu numérique et, par conséquent,
Il/Elle doit accepter qu'il/elle puisse perdre son droit de se rétracter du contrat.
Si ces conditions ne sont pas remplies, le simple fait de donner accès au contenu ne constitue pas une violation des droits du client.
Cela n'entraîne pas automatiquement la suppression de leurs droits légaux.
16. Soumettre une demande d'annulation et de remboursement
Le client doit formuler clairement et de manière compréhensible sa demande d'annulation, de rétractation ou de remboursement.
Vous pouvez l'envoyer par l'un des canaux de communication suivants :
E-posta: info@pearltherapycenter.com
Téléphone / Whatsapp : +32 488 08 89 05
La demande doit inclure les informations suivantes, si possible :
- Ad ve soyad
- Numéro de commande ou de paiement
- Service ou forfait acheté
- Date et heure du rendez-vous, le cas échéant.
- Demande d'annulation ou de retrait
Le client doit fournir des informations claires et non équivoques concernant l'exercice de son droit de rétractation légal.
Il suffit que l'acheteur soumette une déclaration d'annulation qui ne comporte pas le formulaire d'annulation type suivant :
Son utilisation n'est pas obligatoire.
17. Remboursements
Une fois le droit à un remboursement confirmé, le montant du remboursement sera soumis aux présentes conditions générales.
Politique d'annulation et de remboursement
et est calculé en tenant compte de la législation obligatoire.
Si le droit légal de rétractation est exercé de manière valable,
Sauf disposition contraire de la loi, l'avis d'annulation de Pearl Therapy
Cela doit être fait dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de réception.
Elle traite le remboursement.
Les remboursements sont généralement effectués selon le mode de paiement utilisé par le client lors du paiement initial.
Le client a explicitement accepté une autre méthode, ce qui engendrera des coûts supplémentaires pour lui.
Les situations où cela n'est pas inclus sont réservées.
Même si Pearl Therapy traite le remboursement auprès du prestataire de paiement en temps opportun, le montant sera tout de même remboursé au client.
Pour que cela apparaisse sur la carte ou le compte bancaire, la banque, l'émetteur de la carte ou le prestataire de paiement doit contacter la banque, l'émetteur de la carte ou le prestataire de paiement.
Un délai de traitement supplémentaire peut être nécessaire.
Outre le droit de rétractation légal, Pearl Therapy accepte d'autres types de retours commerciaux.
Elle sera traitée dans les meilleurs délais.
18. Rendez-vous annulés par Pearl Therapy
Le rendez-vous a été annulé pour une raison imputable à Pearl Therapy ou à son prestataire de services associé.
Si cela s'avère impossible, une solution alternative sera proposée au client dans les meilleurs délais.
Une date ou une option avec un spécialiste peut être proposée.
Si le client refuse d'accepter des solutions de rechange raisonnables et que le service concerné ne peut être fourni,
Un remboursement sera effectué pour tout service non utilisé.
En cas d'annulation de ce type imputable à Pearl Therapy, la responsabilité incombe au client.
Aucun frais d'inscription ou de traitement de 25 € ne sera facturé.
19. Problèmes techniques lors des sessions en ligne
En raison d'un problème technique grave imputable à Pearl Therapy ou au spécialiste concerné.
Si la session en ligne ne peut avoir lieu, elle sera reprogrammée dès que possible.
Le problème peut provenir de la connexion internet du client, de son appareil, de l'application ou de ses propres problèmes techniques.
Si le problème découle de l'affection sous-jacente, Pearl Therapy s'efforcera d'apporter toute l'aide possible.
Chaque situation est évaluée dans son propre contexte.
20. Force majeure et circonstances extraordinaires
Les catastrophes naturelles, la guerre ou les événements sociaux graves qui surviennent hors du contrôle raisonnable des parties,
une panne généralisée d'électricité ou d'internet, un événement qui perturbe considérablement les transports,
Les services peuvent être reportés en cas d'urgences sanitaires graves ou de circonstances exceptionnelles similaires.
Les dispositions relatives à la force majeure ne portent pas atteinte aux droits impératifs du client découlant de la loi.
Cela ne l'élimine pas.
21. Formations, séminaires et ateliers
Les formations, séminaires ou ateliers du client se déroulent à une date et une heure précises.
Les droits de participation sont liés au programme pour lequel ils ont été achetés.
Le transfert des droits de participation à une autre personne peut être soumis à l'approbation préalable de Pearl Therapy.
Le programme Pearl Therapy a été annulé faute de participation suffisante ou en raison de contraintes organisationnelles.
En cas d'annulation ou de report d'une séance de formation, une nouvelle date et un horaire alternatif appropriés seront proposés au client.
ou une option de remboursement appropriée sera proposée pour le service concerné.
22. Enregistrement et partage de contenu
Clients, thérapeute/entraîneur et autres participants selon les besoins
Séances, formations ou réunions, qu'elles soient audio ou vidéo, sans consentement exprès préalable.
L'enregistrement, la publication ou le partage avec des tiers sont interdits.
Pearl Therapy ne peut pas utiliser les images, les enregistrements audio ou le contenu personnel de ses clients à des fins promotionnelles ou publicitaires.
Avant de l'utiliser aux fins prévues, elle obtient les autorisations distinctes et explicites nécessaires.
Le fait qu'un client ait seulement acheté un service ne signifie pas que son image ou sa voix...
Cela ne signifie pas automatiquement un consentement à son utilisation à des fins promotionnelles.
23. Droits de propriété intellectuelle
Sauf indication contraire expresse, les termes utilisés sur le site web et les services de Pearl Therapy sont ceux utilisés par les services eux-mêmes.
textes, conceptions, supports de formation, vidéos, PDF, présentations, contenu méthodologique,
Graphismes, logos et autres contenus originaux du Pearl Therapy Center, Ebru İpek
et/ou la propriété intellectuelle des titulaires de droits concernés.
Le contenu est présenté au client et les droits de propriété intellectuelle lui sont transférés.
Cela ne veut rien dire.
Le client ne peut utiliser le contenu qu'à des fins personnelles autorisées.
Reproduction, utilisation commerciale, vente ou republication sans autorisation écrite,
La distribution ou le partage avec des tiers est interdit.
Le nom « Pearl Therapy », ses logos et les marques déposées associées ne peuvent être utilisés à des fins commerciales sans autorisation.
Il ne peut être utilisé à ces fins.
24. Plateformes tierces
Pour les réunions en ligne, le traitement des paiements ou d'autres fonctions, utilisez WhatsApp, Zoom,
Google Meet, Microsoft Teams, WooPayments, Mollie, Stripe, Klarna, PayPal,
Bancontact ou des services tiers similaires peuvent être utilisés.
Ces services peuvent également avoir leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.
En cas de dysfonctionnements techniques de tiers indépendants de la volonté de Pearl Therapy
une solution raisonnable ou un report afin que le client ne soit pas totalement privé du service
Des efforts sont déployés pour garantir cela.
25. Responsabilités du client
Client:
- Fournir des informations exactes et à jour lors des commandes et des rendez-vous,
- veiller à ce que vos coordonnées soient exactes,
- Vérifier les notifications de rendez-vous,
- Respect des règles de nomination et de service,
- en respectant la vie privée et les droits des autres,
- ne pas utiliser le service à des fins illégales
est obligé de.
26. Comportement inapproprié ou menaçant la sécurité
Insultes, menaces, harcèlement, comportements mettant en danger la sécurité physique,
violations graves de l'éthique à l'encontre d'experts ou d'employés, ou prestation de services non sécuritaire
Service de thérapie par les perles pour les comportements qui rendent la poursuite impossible
Elle peut suspendre le service ou refuser de le fournir à l'avenir.
La question des frais et des remboursements dépend des circonstances de l'événement, des services fournis et de la législation applicable.
Elle sera évaluée plus en détail en tenant compte de cela.
27. Clients de moins de 18 ans
Les services offerts aux personnes de moins de 18 ans dépendent de la nature du service.
Le consentement des parents, du tuteur ou du représentant légal peut être requis.
Lignes directrices professionnelles pour les services psychologiques ou de santé destinés aux enfants et aux jeunes.
Les droits des patients et la législation en vigueur sont également pris en compte.
28. Confidentialité et données personnelles
Informations détaillées concernant le traitement des données personnelles des clients.
Gizlilik Politikası
C'est expliqué sur la page.
Informations sur les cookies et les technologies similaires
Politique de cookie
Il se trouve sur la page.
Marketing avec messages transactionnels/de rendez-vous nécessaires à la prestation de services.
Les communications à visée spécifique se distinguent les unes des autres. Les communications marketing sont applicables.
L'expédition est effectuée conformément à la réglementation et, le cas échéant, avec l'accord du client.
29. Campagnes, coupons et réductions
Les campagnes et les coupons de réduction sont soumis à des conditions de temps, de stock et de quotas spécifiques.
Cela peut être limité à certains pays ou services.
Si la campagne comporte des conditions générales spécifiques, ces informations sont disponibles sur la page de la campagne concernée ou lors de l'achat.
Le client est informé à ce stade.
Les coupons expirés ou non utilisés peuvent être appliqués ultérieurement.
Cela ne peut être demandé.
Une campagne ou une réduction de prix qui débute après la finalisation d'une commande.
Elle ne s'applique pas automatiquement aux commandes précédentes.
30. Erreurs manifestes de tarification et erreurs techniques
Il y a une erreur technique évidente, une erreur système ou quelque chose de manifestement faux sur le site web.
En cas d'erreur de prix, Pearl Therapy en informera le client.
Ils tentent de résoudre le problème en les contactant.
La commande sera annulée si elle ne peut être exécutée légalement.
C’est possible et le montant correspondant payé par le client lui sera remboursé.
31. Rétrofacturations et litiges de paiement
Si un client rencontre un problème avec un paiement, une annulation, un rendez-vous ou un remboursement
Vous pouvez d'abord contacter Pearl Therapy.
La thérapie par les perles est conçue pour résoudre les conflits de manière directe et rapide.
Elle tente de coopérer avec le client.
Cette clause s'applique à la banque du client, à son prestataire de paiement ou aux autorités compétentes.
Cela ne remet pas en cause leurs droits légaux à cet égard.
32. Responsabilité
Pearl Therapy fournit ses services avec un soin raisonnable et selon des normes professionnelles.
Son objectif est de présenter.
provenant de l'appareil du client, d'informations incorrectes fournies ou du non-respect des instructions.
ou des conséquences découlant de causes indépendantes de la volonté de Pearl Therapy,
Elle est évaluée en fonction des circonstances particulières de l'affaire et de la législation applicable.
Aucune disposition des présentes Conditions générales ne saurait restreindre la Pearl Therapy de quelque manière que ce soit, que ce soit par la loi ou autrement.
Cela n'exonère pas de toute responsabilité qui ne peut être exclue.
33. Réclamations
Les clients peuvent adresser leurs réclamations concernant les services ou les paiements à l'adresse suivante :
Courriel : bilgi@pearltherapycenter.com
Pearl Therapy examine les plaintes dans un délai raisonnable et vise à les résoudre aussi efficacement que possible.
Il essaie de le résoudre directement.
Si les parties ne parviennent pas à un accord direct, le consommateur peut, dans le cadre de la législation applicable.
médiation de consommation autorisée, médiateur ou autre mode alternatif de règlement des différends
Elle peut recourir à ses mécanismes.
34. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales ne s'appliquent pas dans les situations où la loi impose l'application d'une autre réglementation.
Sous réserve de modifications, elle est interprétée dans le cadre du droit belge.
des dispositions obligatoires en matière de protection des consommateurs du pays où le consommateur réside habituellement
Lorsqu'il existe un droit à bénéficier de ce droit, celui-ci ne s'applique qu'en vertu du droit belge.
Elle ne disparaît pas simplement parce qu'elle a été choisie.
En cas de litige, le tribunal compétent sera celui qui applique les lois nationales et européennes impératives.
Elle est déterminée dans le cadre des règles de l'autorité compétente.
35. Langue
Le site web et les documents contractuels peuvent être fournis en plusieurs langues.
La version turque est la version de référence préparée par Pearl Therapy.
Toutefois, des mentions légales obligatoires, des informations ou des mesures de protection du consommateur doivent être appliquées au client.
Ces dispositions légales sont réservées aux cas où des règles existent.
Traduction claire résultant d'une traduction automatique ou d'outils de traduction tiers.
Les erreurs sont corrigées dès que possible une fois identifiées.
36. Nullité partielle des conditions
Si une disposition quelconque des présentes Conditions est invalide, en tout ou en partie,
Si une disposition est jugée inapplicable ou contraire à la loi, la validité des autres dispositions sera invalidée.
Il ne disparaît pas tout seul.
Au lieu d'une décision invalide, la disposition légalement admissible qui correspond le mieux à l'objectif de la décision sera appliquée.
37. Absence de renonciation aux droits
Pearl Therapy se réserve immédiatement tout droit contractuel dans une situation donnée.
Le fait de ne pas exercer ce droit ne signifie pas qu'il/elle y a renoncé définitivement.
38. Modifications des conditions
Les conditions générales de Pearl Therapy ne sont soumises à aucune législation, structure de service, méthode de paiement ou pratique commerciale.
Elle peut être mise à jour en raison de changements dans ses processus.
Les conditions générales mises à jour entreront en vigueur à compter de leur date de publication sur le site web.
Cela s'applique aux procédures à suivre.
Concernant un achat déjà effectué, il existe une autre situation juridique.
Sauf stipulation contraire, les conditions générales convenues par le client au moment de l'achat seront applicables.
39. Politique d'annulation et de remboursement
Plus de détails concernant les annulations de rendez-vous, la règle des 48 heures, les annulations de forfaits et les remboursements.
Pour information:
Politique d'annulation et de remboursement
vous pouvez consulter la page.
40. Autres politiques
41. Exemple de formulaire d'annulation
Ce formulaire ne peut être utilisé que dans les cas où vous avez le droit légal de vous rétracter du contrat.
L'utilisation de ce formulaire n'est pas obligatoire.
Centre de thérapie Pearl
Erpsestraat 53
3070 Courtenberg
Belgique
Courriel : bilgi@pearltherapycenter.com
Je/Nous (*) souhaitons nous retirer du contrat concernant le service suivant.
Je/Nous vous informerons :
Service / Commande : ……………………………………………………
Date de la commande : ……………………………………………………
Nom et prénom du client : ……………………………………………………
Adresse du client : ……………………………………………………
Numéro de commande : ……………………………………………………
Histoire: ……………………………………………………
Signature (uniquement si le formulaire est soumis sur papier) :
............................................................
(*) Supprimez tout texte inapproprié.
42. Déclaration d'acceptation
Ces informations sont présentées au client avant la finalisation du paiement/de la commande.
En cochant activement la case indiquant que vous avez lu et accepté les conditions générales.
en marquant ou en effectuant une procédure d'acceptation ouverte équivalente,
L'acheteur accepte les conditions générales qui s'appliqueront à l'achat.
Les droits du client découlant de la loi et qui ne peuvent être supprimés par contrat.
Il est caché dans tous les cas.